Gorillavergunningen
Kunt u een gorillavergunning annuleren en uw geld terugkrijgen?
In Oeganda wel, volgens een gepubliceerde schaal en ter beoordeling van de Uganda Wildlife Authority: 75% van het betaalde bedrag als u 61 dagen of meer vóór de trekking annuleert, 50% bij 46 tot 60 dagen, 25% bij 15 tot 45 dagen, en niets binnen 14 dagen. Als u een hele dag zoekt en de gorilla's niet ziet, kan UWA u naar de trekking van de volgende dag verplaatsen, of 60% terugbetalen waar dat niet mogelijk is, en een bezoeker die in het park wegens ziekte wordt teruggestuurd, kan 50% terugkrijgen. In Rwanda wordt bij annulering niets terugbetaald, maar een bezoeker die de hele dag zoekt zonder de gorilla's te vinden, krijgt 75% terug. Dit zijn de regels van de instanties voor de vergunning alleen; voor de rest van een reis gelden de voorwaarden van uw touroperator.
Gecontroleerd aan de hand van officiële bronnen op . Bronnen
Oeganda: annuleren vóór de trekking
- Op elke terugbetaling worden de bankkosten en belastingen in mindering gebracht die UWA al heeft gemaakt.
- Het verzoek gaat schriftelijk naar de algemeen directeur (Executive Director) van UWA, die het kan toestaan of afwijzen. De datum waarop het verzoek wordt ontvangen, is de datum die telt.
- Een vergunning die al eens is omgezet, kan niet worden terugbetaald.
- Dezelfde regels gelden voor chimpanseevergunningen en de gorilla-habituatie.
- Parktoegang en andere vooraf betaalde activiteiten kunnen niet worden omgezet, geannuleerd of terugbetaald.
| Termijn vóór de datum van de trekking | Terugbetaling van het betaalde bedrag |
|---|---|
| 61 dagen of meer | 75% |
| 46 tot 60 dagen | 50% |
| 15 tot 45 dagen | 25% |
| Binnen 14 dagen | Niets |
Oeganda: ziekte, of geen gorilla's, op de dag zelf
- Ziekte. Een bezoeker die vóór de trekking tekenen van ziekte vertoont, mag de gorilla's niet bezoeken en wordt doorverwezen naar de dichtstbijzijnde gezondheidsvoorziening. Met een medisch verslag kan de algemeen directeur een terugbetaling van 50% van de vergunningsprijs toestaan. Dit geldt alleen voor bezoekers die al in het park zijn.
- Een ongeval in het park vóór de trekking wordt op dezelfde manier behandeld: een terugbetaling van 50% kan worden toegestaan.
- Geen gorilla's. Als u een hele dag zoekt en ze niet ziet, kan de algemeen directeur uw vergunning naar de volgende dag omzetten.
- Is er de volgende dag geen plaats, of laat uw reisschema geen extra dag toe, dan voorzien de richtlijnen in een terugbetaling van 60% van de vergunningsprijs zodra de parkbeheerder (warden) bevestigt dat de gorilla's niet konden worden bereikt.
De cijfers die elders voor Oeganda worden genoemd, wijken vaak af, waaronder een schaal die bij 91 dagen begint en een terugbetaling van 50% bij het niet zien van gorilla's. De huidige richtlijnen van UWA geven de cijfers hierboven.
Oeganda: de datum wijzigen
- Een vergunning kan hoogstens twee keer worden omgezet.
- De eerste omzetting is gratis, mits er plaats is. Voor de tweede geldt een toeslag van 25% van de vergunningsprijs.
- Vraag het minstens 14 dagen vóór de datum van de trekking. Een later verzoek wordt alleen aanvaard als er plaats is, met een toeslag van 25%.
- Na een tweede omzetting moet de nieuwe datum binnen twaalf maanden na de eerst geboekte datum vallen.
- Een omzetting blijft binnen hetzelfde beschermde gebied en dezelfde activiteit. Wie verschuift naar een periode met een hogere prijs, betaalt het verschil bij.
- Vergunningen voor het laagseizoen, verkocht tegen het lagere tarief voor april, mei en november, kunnen niet worden omgezet.
Rwanda
- Annuleren. De Rwanda Development Board betaalt niets terug bij te laat komen, een vertraagde vlucht, afwezigheid of het annuleren van de reis om een andere reden.
- Geen gorilla's. Als u door de verplaatsing van de gorillagroep die dag helemaal niet op trekking kunt, krijgt u een nieuwe kans of een volledige terugbetaling. Als u de hele dag zoekt en geen contact maakt, wordt 75% van de prijs van de trekking terugbetaald.
- Ziekte. De toegang tot het park kan u worden geweigerd als u verkouden bent, griep heeft of een andere besmettelijke ziekte heeft. RDB vermeldt hiervoor geen terugbetaling.
- De datum wijzigen kost 20% van de vergunningsprijs. Meer dan zeven dagen vóór het bezoek wordt dat automatisch goedgekeurd; binnen zeven dagen is goedkeuring van RDB nodig.
- Een vergunning die niet op de datum wordt gebruikt, wordt als verlopen beschouwd. Het omzetten van een verlopen vergunning na een onvoorziene gebeurtenis vereist schriftelijk bewijs en is ter beoordeling van RDB.
Naast elkaar
Dit alles betreft de vergunning. Voor lodges, voertuigen en vluchten gelden de voorwaarden in uw boekingsbevestiging, en een reisverzekering die annulering dekt, is de gebruikelijke bescherming voor wat de instanties en leveranciers inhouden.
| Oeganda | Rwanda | |
|---|---|---|
| Ruim vooraf annuleren | 75% bij 61 dagen of meer | Geen terugbetaling |
| Laat annuleren | 25% bij 15 tot 45 dagen, niets binnen 14 | Geen terugbetaling |
| Hele dag gezocht, geen gorilla's | Trekking de volgende dag, of 60% | 75% |
| Teruggestuurd wegens ziekte | 50%, met een medisch verslag | Geen terugbetaling vermeld |
| De datum wijzigen | Eerste wijziging gratis, tweede 25% | 20% per keer |
Veelgestelde vragen
- Worden gorillavergunningen in Oeganda terugbetaald?
- Gedeeltelijk, ter beoordeling van de Uganda Wildlife Authority: 75% van het betaalde bedrag als u 61 dagen of meer vóór de trekking annuleert, 50% bij 46 tot 60 dagen, 25% bij 15 tot 45 dagen, en niets binnen 14 dagen, verminderd met bankkosten en belastingen.
- Worden gorillavergunningen in Rwanda terugbetaald?
- Niet bij annulering. De Rwanda Development Board betaalt niets terug bij te laat komen, vertraagde vluchten, afwezigheid of het annuleren van de reis. Zij betaalt 75% terug als u de hele dag zoekt en geen contact maakt met een gorillafamilie.
- Wat gebeurt er als ik de gorilla's niet zie?
- In Oeganda kan UWA u naar de volgende dag omzetten, en waar dat niet mogelijk is, voorzien de richtlijnen in een terugbetaling van 60%. In Rwanda wordt 75% van de prijs van de trekking terugbetaald na een volle dag zoeken zonder contact.
- Wat als ik op de dag van de trekking ziek ben?
- In Oeganda mag een bezoeker die tekenen van ziekte vertoont niet op trekking, en met een medisch verslag kan een terugbetaling van 50% worden toegestaan. In Rwanda kan de toegang u worden geweigerd bij een verkoudheid, griep of een andere besmettelijke ziekte, en er is geen terugbetaling vermeld.
- Kan ik de datum van een gorillavergunning wijzigen?
- In Oeganda hoogstens twee keer: de eerste wijziging is gratis en de tweede kost 25%, en een verzoek dat minder dan 14 dagen vóór de trekking wordt gedaan, kost ook 25%. Vergunningen voor het laagseizoen kunnen niet worden gewijzigd. In Rwanda kost elke wijziging 20% van de vergunningsprijs.
- Kan ik een terugbetaling krijgen nadat een vergunning voor Oeganda is omgezet?
- Nee. De richtlijnen van UWA zeggen dat geen terugbetaling is toegestaan voor een vergunning die eerder is omgezet.
Safari's om mee te beginnen
6 Days Bwindi Gorilla Trekking
Een zesdaagse safari door het zuidwesten van Oeganda en verder naar Rwanda, die berggorillatrekking in Bwindi combineert met een wildrit en een boottocht over het Kazinga-kanaal in Queen Elizabeth. De reis eindigt met een bezoek aan het Genocidemonument in Kigali.
6-Day Uganda Wildlife & Gorilla Safari
Een zesdaagse safari door Oeganda langs de nationale parken Murchison Falls, Queen Elizabeth en Bwindi, met wildritten, de top van de watervallen, een boottocht over het Kazinga-kanaal en berggorillatrekking.
8-Day Rwanda Gorillas and Chimps Safari
Een achtdaagse reis door Rwanda die chimpanseetrekking in Nyungwe combineert met gorillatrekking in Volcanoes, samen met het Kivumeer en culturele stops. De route loopt vanuit Kigali door het zuiden en noordwesten van het land.
Bronnen
Elk feit op deze pagina is op gecontroleerd aan de hand van deze bronnen. Terugbetalingen in Oeganda worden geval per geval toegestaan door de Uganda Wildlife Authority; de schaal is dus waarin de richtlijnen voorzien, geen garantie. Vraag de voorwaarden die voor uw boeking gelden schriftelijk op voordat u betaalt.
- Uganda Wildlife Authority — Guidelines for gorilla and chimpanzee tracking, July 2024 (PDF)
- Uganda Wildlife Authority — Conservation Tariff, July 2024 to June 2026 (PDF)
- Uganda Wildlife Authority — Tariff changes 2026–2027, letter of 26 February 2026 (PDF)
- Uganda Wildlife Authority — Client Charter 2025/26 to 2029/30, May 2026 (PDF)
- Rwanda Development Board — Mountain gorilla tracking (booking portal)
- Rwanda Development Board — Tourist permit
- Rwanda Development Board — Reschedule a permit
- Rwanda Development Board — Reschedule an expired permit
Vragen bij het plannen
Aarzelt u om een datum vast te leggen?
Laat ons weten wat er kan veranderen, dan leggen wij uit wat de vergunningsregels toelaten voordat u iets betaalt.